Politika zasebnosti

Uvod

Spoštujemo vašo zasebnost in smo zavezani k varovanju osebnih podatkov, ki nam jih posredujete. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in katere možnosti imate. Velja za naše spletno mesto, račune in sorodne storitve, ki jih zagotavlja Zoccer Casino.

Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo podatke, ki nam jih neposredno posredujete, in podatke, ki jih samodejno pridobimo, ko uporabljate naše storitve.

Podatki o računu in identiteti: ime, datum rojstva, državljanstvo, uporabniško ime in drugi podatki, ki jih posredujete ob registraciji računa.
Kontaktni podatki: elektronski naslov, poštni naslov in telefonska številka, uporabljeni za komunikacijo z vami.
Dokumenti za overjanje: osebni dokumenti in dokazilo o naslovu, predloženi za preverjanje vaše identitete, kadar je to potrebno.
Tehnični in podatki o uporabi: IP-naslov, podatki o napravi, vrsta brskalnika, obiskane strani, časi sej in druge informacije, zbrane s piškotki in podobnimi tehnologijami.
Komunikacije: zapisi vaših stikov s službo za pomoč uporabnikom, vključno s prepisami in elektronsko pošto.
Nastavitve in preference: jezik, nastavitve računa in morebitne marketinške izbire, ki jih naredite.

Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje in izboljševanje naših storitev, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter za zaščito naših uporabnikov in poslovanja.

Za ustvarjanje in upravljanje vašega računa ter za zagotavljanje funkcij in storitev, ki jih zahtevate.
Za preverjanje vaše identitete in izpolnjevanje zakonodajnih in regulativnih zahtev.
Za komunikacijo z vami glede računa, posodobitev in poizvedb za podporo.
Za personalizacijo vaše izkušnje ter zagotavljanje ustreznih vsebin, ponudb in promocij, če se za to odločite.
Za odkrivanje, preprečevanje in preiskovanje goljufij, zlorab, varnostnih incidentov in drugih škodljivih dejavnosti.
Za analizo trendov uporabe in izboljševanje našega spletnega mesta, izdelkov in storitev.
Za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov in izpolnjevanje pravnih obveznosti.

Pravne podlage za obdelavo

Kjer je to primerno po zakonih o varstvu podatkov (vključno z GDPR), se za obdelavo vaših osebnih podatkov opiramo na eno ali več naslednjih podlag:

Izpolnitev pogodbe: za zagotavljanje storitev in izpolnitev naših pogodbenih obveznosti do vas.
Zakonska obveznost: za izpolnjevanje regulativnih in pravnih zahtev.
Upravičeni interesi: za preprečevanje goljufij, varnost, izboljšave storitev in neposredna komuniciranja, kadar ti interesi ne prevladajo nad vašimi pravicami.
Soglasje: kadar ste jasno dovolili obdelavo za določen namen, na primer marketinška sporočila. Soglasje lahko kadarkoli umaknete.

Deljenje in razkritje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko delimo s tretjimi osebami, kadar je to potrebno za zagotavljanje naših storitev ali za izpolnjevanje pravnih obveznosti. Prejemniki lahko vključujejo:

Ponudniki storitev in obdelovalci, ki podpirajo naše poslovanje (npr. gostovanje, analitika, preverjanje identitete in podpora uporabnikom).
Ponudniki iger in programske opreme, vključeni v dostavo vsebin, ki jih uporabljate na naši platformi.
Tretje osebe, kadar to zahtevajo zakoni, predpisi ali za odgovor na zakonite zahteve javnih organov.
Stranke, vključene v preiskavo ali preprečevanje goljufij, varnostnih incidentov ali druge zlorabe naših storitev.

Zahtevamo, da tretje osebe varujejo vaše podatke in jih uporabljajo le za dovoljene namene.

Mednarodni prenosi

Vaši osebni podatki so lahko preneseni, shranjeni ali obdelani v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Ko to počnemo, izvajamo ustrezne varovalne ukrepe za zaščito vaših pravic in interesov, kot so standardne pogodbene klavzule, ali pa se, kjer je na voljo, zanašamo na odločbo o ustreznosti.

Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje storitev vam, za izpolnjevanje pravnih obveznosti, za reševanje sporov in za izvrševanje naših pogodb. Obdobja hrambe se lahko razlikujejo glede na vrsto podatkov in veljavno zakonodajo. Po zaprtju računa lahko določene podatke hranimo še za omejeno obdobje zaradi regulativnih zahtev in upravičenih poslovnih razlogov.

Vaše pravice po zakonih o varstvu podatkov

Če se nahajate v EGP ali v Združenem kraljestvu, imate glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:

Pravica do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
Pravica do zahtevka za izbris vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah.
Pravica do omejitve ali ugovora proti naši obdelavi vaših podatkov.
Pravica do prenosljivosti podatkov, kjer je to primerno.
Pravica do umika soglasja kadarkoli, kadar obdelava temelji na soglasju.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na [email protected]. Za izpolnitev zahtev lahko zahtevamo podatke za potrditev vaše identitete. Če z našim odgovorom niste zadovoljni, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu.

Piškotki in sledilne tehnologije

Mi in naši partnerji uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za delovanje in izboljšanje naše strani, za shranjevanje vaših nastavitev, za razumevanje, kako uporabljate naše storitve, ter za prikazovanje ustreznih vsebin.

Nastavitve piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika in morebitnih kontrolnikov piškotkov na spletni strani. Blokiranje piškotkov lahko vpliva na delovanje nekaterih delov naše strani.

Varnost

Uvajamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, uporabo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo šifriranje, nadzor dostopa in redne varnostne ocene. Čeprav si prizadevamo zaščititi vaše podatke, nobena metoda prenosa ali shranjevanja ni povsem varna.

Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Lahko uporabljamo avtomatizirano obdelavo, vključno s profiliranjem, za odkrivanje goljufij, oceno tveganj in podporo odgovorni rabi naših storitev. Če taka obdelava povzroči pravne učinke ali vas bistveno vpliva, imate pravico zahtevati človeški pregled in izpodbijati odločitev, kjer je to mogoče.

Zasebnost otrok

Naše storitve so namenjene izključno polnoletnim. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od oseb, mlajših od minimalne zakonske starosti za uporabo naših storitev. Če ugotovimo, da smo pridobili osebne podatke mladoletne osebe brez ustreznega soglasja, bomo sprejeli ukrepe za izbris teh podatkov.

Odgovorno igranje in povezani podatki

Uporabljamo podatke o aktivnosti vašega računa za zagotavljanje in podporo orodjem za odgovorno igranje, vključno s samoizključitvijo, omejitvami pologa in časovnimi odmori. Podatki, uporabljeni za te namene, se lahko hranijo in obdelujejo za zagotovitev varnosti in skladnosti naših storitev.

Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Pomembne spremembe vam bomo sporočili z objavo revidirane politike na naši strani in, kjer je primerno, po e-pošti. Prosimo, redno pregledujte politiko, da boste obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke.

Kontakt

Če imate vprašanja glede te politike zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice glede varstva podatkov, nas kontaktirajte na:

E-pošta: [email protected]